PANORAMICA
Benvenuto in CASA d'ORIENTE! I termini “noi”, “ci”, "CASA d'ORIENTE" e “nostro” si riferiscono a CASA D'ORIENTE LIMITED. CASA d'ORIENTE gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni correlate, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi per offrirti, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). CASA d'ORIENTE è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. 
I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi politica qui richiamata (questi “Termini di Servizio” o “Termini”) descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aree come le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti questi Termini di Servizio o l'Informativa sulla Privacy, non dovresti utilizzare o accedere ai nostri Servizi. 

IMPRONTA
Il Sito Web e i suoi contenuti sono progettati, gestiti e amministrati da CASA D'ORIENTE LIMITED., una società a responsabilità limitata irlandese, con sede legale in 77 Camden Street Lower, D02 XE80, Dublino, Irlanda con numero di registrazione: 761027.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi tuo dipendente minorenne di utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, acquisto o gestione.
Per utilizzare i Servizi, incluso accedere o navigare nei nostri negozi online o acquistare uno qualsiasi dei prodotti o servizi che offriamo, potresti essere richiesto di fornire alcune informazioni, come il tuo indirizzo email, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che fornisci nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire queste informazioni.
Sei l'unico responsabile di mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutta l'attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, assegnare o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, si prega di notare che i colori o l'aspetto del prodotto possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo che usi per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del tuo dispositivo.
Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato da te soddisferà le tue aspettative o sarà lo stesso rappresentato o mostrato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e potremmo limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. CASA d'ORIENTE si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando CASA d'ORIENTE non conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere e processare il tuo pagamento prima che l'ordine sia accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché CASA d'ORIENTE potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di cancellazione dopo l'accettazione dell'ordine. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o cancelliamo un ordine, cercheremo di avvisarti contattando l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso. 
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono per uso personale o domestico e non per rivendita commerciale o esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nella tua email di conferma ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati includono tasse, spedizione, gestione, dogana e oneri di importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o in negozi online o altri gestiti da terzi. Potremmo offrire, di tanto in tanto, promozioni sui Servizi che possono influenzare i prezzi e che sono regolati da termini e condizioni separati da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare prontamente il tuo account e altre informazioni, inclusi indirizzo email, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni della carta di credito che fornisci sono vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti da te sostenuti saranno onorati dalla tua compagnia di carta di credito, e (iv) pagherai gli addebiti sostenuti ai prezzi indicati, inclusi i costi di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, il titolo e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi e Prodotti, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, brand, testi, display, immagini, grafica, recensioni di prodotti, video e audio, e il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di CASA d'ORIENTE, delle sue affiliate o licenzianti e sono protetti dalle leggi europee, statunitensi e straniere su brevetti, copyright e altra proprietà intellettuale. 
Questi Termini ti consentono di utilizzare i Servizi solo per uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, memorizzare o trasmettere qualsiasi materiale presente nei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla in questi Termini concede o deve essere interpretato come concessione di licenze o altri diritti a tuo favore sotto brevetti, marchi, copyright o altra proprietà intellettuale di CASA d'ORIENTE, Shopify o di terzi. L'uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi europee, federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati da CASA d'ORIENTE. 
I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di CASA d'ORIENTE sono marchi di CASA d'ORIENTE o delle sue affiliate o licenzianti. Non devi utilizzare tali marchi senza il previo permesso scritto di CASA d'ORIENTE. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti nei Servizi sono marchi dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potresti ricevere l'accesso a strumenti per clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo né controlliamo o influenziamo.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun endorsement. Non avremo alcuna responsabilità derivante o correlata al tuo uso di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi uso da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini con cui gli strumenti sono forniti dal/i relativo/i fornitore/i terzo/i.
In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e sono soggette a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi (inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti incorporata). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a questi materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio e pericolo.
Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi relativi al tuo accesso a siti web di terzi, o al tuo acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti su siti web di terzi. Ti invitiamo a esaminare attentamente le politiche e le pratiche del terzo e a assicurarti di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, preoccupazioni o domande riguardanti prodotti e servizi di terzi devono essere indirizzati al terzo.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY 
CASA d'ORIENTE è alimentata da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi a te. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti che effettui nel nostro Negozio sono effettuati direttamente con CASA d'ORIENTE. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto di qualsiasi vendita tra te e CASA d'ORIENTE, inclusi eventuali infortuni, danni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente liberi espressamente Shopify e le sue affiliate da tutte le rivendicazioni, danni e responsabilità derivanti o correlati ai tuoi acquisti e transazioni con CASA d'ORIENTE.

SEZIONE 10 - POLITICA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Politica sulla Privacy, e alcune informazioni personali possono essere soggette alla Politica sulla Privacy di Shopify, che può essere consultata qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste politiche sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali riguardanti il tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify così come con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti servizi. Consulta la nostra politica sulla privacy [LINK] per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, invii via email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e royalty-free per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l\'uso commerciale. Ad esempio, potremmo utilizzare i nostri diritti ai sensi di questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, potenziare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di Servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari su tutti i Feedback; (ii) hai divulgato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione alla tua presentazione di Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme a questi Termini. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere il tuo Feedback riservato; (2) a pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) a rispondere al tuo Feedback.
Potremmo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo a nostra esclusiva discrezione essere illecito, offensivo, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, pornografico, osceno o altrimenti discutibile o che violi la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà commenti diffamatori o altrimenti illeciti, abusivi o osceni, né conterrà alcun virus informatico o altro malware che possa in qualche modo influenzare il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o in altro modo ingannare noi o terzi sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback che fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né obblighi per qualsiasi Feedback pubblicato da te o da terzi.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sui Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione risulta inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (incluso dopo che hai inviato il tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge internazionale, federale, provinciale o statale, o ordinanza locale; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o nuocere a qualsiasi nostro dipendente o a qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme a questi Termini; (g) per trasmettere, o procurare l'invio di, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusi “junk mail,” “catene di Sant’Antonio,” “spam,” o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per impegnarsi in qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare CASA d'ORIENTE, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzi la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) inviare spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferire o eludere le caratteristiche di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - CESSAZIONE
Possiamo terminare questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e tu rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi cessazione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Cessazione, Esclusione delle Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Accordo Completo, Cessione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy e qualsiasi altra disposizione che per loro natura dovrebbe sopravvivere alla cessazione.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DELLE GARANZIE
Le informazioni presentate su o attraverso i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi su tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità e obbligo derivanti da qualsiasi affidamento posto su tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato di qualsiasi loro contenuto.
SALVO DIVERSAMENTE ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA CASA d'ORIENTE, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER IL TUO USO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIE O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, DURATA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE IL TUO USO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON PERMETTONO LA DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE O ALTRE, PERTANTO LA SOPRA CITATA ESCLUSIONE POTREBBE NON APPLICARSI A TE.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELL'AMPIA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO CASA d'ORIENTE, I NOSTRI PARTNER, DIRIGENTI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DEI SUOI AFFILIATI, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PROFITTI PERSI, RICAVI PERSI, RISPARMI PERSI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO SIMILE, SIA BASATO SU CONTRATTO, TORTO (INCLUSO NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO UTILIZZANDO I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO RELATIVO IN QUALSIASI MODO AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, MA NON LIMITATI A, ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO COME RISULTATO DELL'USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.

SEZIONE 17 - INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni CASA d'ORIENTE, Shopify e i nostri affiliati, partner, dirigenti, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, comprese le ragionevoli spese legali, dovuti a o derivanti da (1) la tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, a condizione che la mancata notifica tempestiva non ti solleverà dai tuoi obblighi a meno che tu non sia materialmente pregiudicato. Potremo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non sarà irragionevolmente negato). Collaborerai nella difesa dei reclami indennizzati, anche fornendo documenti rilevanti.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge vigente, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; ACCORDO COMPLETO
La nostra mancata esercitazione o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, ma non limitati a, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate contro la parte redattrice.

SEZIONE 20 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere questo Accordo o qualsiasi tuo diritto o obbligo ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o preavviso a te.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con i tribunali federali e statali o territoriali nella giurisdizione in cui CASA d'ORIENTE ha la sede principale. Tu e CASA d'ORIENTE acconsentite alla competenza territoriale e personale di tali tribunali.

SEZIONE 22 - TITOLI
I titoli usati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per eventuali cambiamenti. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale a questi Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche saranno efficaci dalla data specificata nell’avviso. Il tuo uso continuato o l’accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 24 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a customercare@casadoriente.com.

Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:

CASA D'ORIENTE LIMITED

customercare@casadoriente.com

77 Camden Street Lower,

D02 XE80,

Dublino,

Irlanda

Numero di registrazione aziendale: 761027

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso. 

Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche lo scontrino o la prova d’acquisto.

Per iniziare un reso, puoi contattarci all’indirizzo customercare@casadoriente.com. Ti preghiamo di notare che i resi devono essere inviati allo stesso indirizzo da cui è stato spedito il tuo articolo.

Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo un’etichetta per la spedizione di ritorno, oltre alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all’indirizzo customercare@casadoriente.com.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati). Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di ripensamento di 14 giorni nell’Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza dover fornire una giustificazione. Come detto, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche lo scontrino o la prova d’acquisto. Gli articoli personalizzati sono vendita finale e non possono essere restituiti o annullati.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e controllato il tuo reso, e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato l’importo pagato sotto forma di credito negozio entro 10 giorni lavorativi. Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo customercare@casadoriente.com.

Ultimo aggiornamento: 9 febbraio 2026

CASA d'ORIENTE gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni correlate, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirti, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). CASA d'ORIENTE è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, usi o effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dettagli di contatto incluso il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie incluso numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account incluso il tuo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni incluso gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluso le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, per esempio, quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluso informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'uso incluso informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti di Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o usi i Servizi, comunichi con noi, o ci fornisci altrimenti le tue informazioni personali;
• Automaticamente attraverso i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando usi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, come raccomandare prodotti correlati ai tuoi acquisti. Questo può includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggi di testo o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, inclusi quelli basati su articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e per mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, per offrirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In certe circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità a te. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di dirci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per rinunciare a tali usi qui.
• Quando ci indirizzi, ci richiedi o comunque acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali riguardanti il tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify così come con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornire e migliorare i Servizi per te. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, incluso rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'uso delle tue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi visitare la Politica sulla Privacy dei Consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, potresti esercitare determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali qui Link al Portale Privacy di Shopify.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di quelle piattaforme di terze parti senza limitazioni sul loro uso da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcun endorsement del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei Bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su bambini al di sotto dell'età legale nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere la loro cancellazione. A partire dalla Data di Entrata in Vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui sotto i 16 anni di età.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta." Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate a CASA d'ORIENTE.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali inaccurate che manteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di rinunciare alla "vendita" o "condivisione" delle tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di rinuncia a tali usi qui. Nota che se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di rinuncia Global Privacy Control abilitato, a seconda del luogo in cui ti trovi, tratteremo automaticamente questa richiesta come una rinuncia per il dispositivo e il browser che usi per visitare il sito. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali, e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione iscrizione mostrata nelle nostre email. Se scegli di non riceverle, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e fatto salvo eccezioni e limitazioni previste dalla legge locale, potresti esercitare i seguenti diritti oltre a quelli sopra indicati:

• Obiezione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali per determinati scopi.
• Revoca del Consenso: Quando facciamo affidamento sul consenso per trattare le vostre informazioni personali, avete il diritto di revocare tale consenso. Se revocate il vostro consenso, ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento basato sul vostro consenso prima della revoca.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e sui diritti che potreste avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non discrimineremo nei vostri confronti per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, potete designare un agente autorizzato a presentare richieste per vostro conto per esercitare i vostri diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto, e potremmo aver bisogno che verifichiate la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami su come trattiamo le vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di appellarvi alla nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, potete trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedete.

Se trasferiamo le vostre informazioni personali fuori dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o su contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti a vostra disposizione, vi preghiamo di chiamarci o inviarci un'email a customercare@casadoriente.com o contattarci al 77 Camden Street Lower, Dublino, D02 XE80, Irlanda. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle vostre informazioni personali.

Informazioni sulla Spedizione

Presso CASA d'ORIENTE, ci impegniamo a garantire la consegna puntuale ed efficiente dei tuoi ordini. Di seguito le nostre linee guida generali per la spedizione:

Spese & Tasse e Dazi d'Importazione

• Da CASA d'ORIENTE usufruisci della consegna gratuita in tutto il mondo con tutte le tasse e i dazi d'importazione pagati senza costi aggiuntivi.
   

Elaborazione e Spedizione

• Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
• Una volta spediti, riceverai un numero di tracciamento via email e i tuoi ordini vengono solitamente consegnati entro 2-5 giorni lavorativi.
  
  

Confezione Regalo Gratuita

• Ogni ordine viene consegnato nella nostra scatola regalo caratteristica, splendidamente avvolta con un nastro regalo e una busta regalo aggiuntiva.

Nome dell'Azienda:

CASA D'ORIENTE LIMITED

Forma Giuridica:

Società a Responsabilità Limitata (SRL)

Sede Legale:

77 Camden Street Lower

Dublino 2

D02 XE80

Irlanda

Numero di Registrazione della Società:

761027

Riferimento di Registrazione Fiscale

04291684CH

Amministratori:

Mohamed Mohamed 

Contatti:

Email: customercare@casadoriente.com

Risoluzione Online delle Controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori.

Responsabilità per i Contenuti

Facciamo ogni sforzo per garantire che le informazioni sul nostro sito siano accurate e aggiornate. Tuttavia, non possiamo accettare responsabilità per la completezza o l'esattezza delle informazioni fornite.

Responsabilità per i Collegamenti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti esterni. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti di tali siti e pertanto non accettiamo alcuna responsabilità per essi.

Diritti d'Autore

I contenuti, i loghi, i marchi, gli slogan e le opere presenti su questo sito sono protetti dal diritto d'autore e dalla legge sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi duplicazione, elaborazione, distribuzione o qualsiasi forma di commercializzazione richiede il previo consenso scritto dell'autore.

Nome commerciale: CASA D'ORIENTE LIMITED

Email: customercare@casadoriente.com

Indirizzo fisico: 77 Camden Street Lower, Dublino 8, Dublino, D02 XE80, Irlanda

Numero di registrazione: 761027