تخصيصات العنصر

كل إبداع من CASA d'ORIENTE مصنوع حصريًا من الجلد الطبيعي، المأخوذ من مدابغ موثوقة ومعروفة عالميًا بمعاييرها الاستثنائية. يتم اختيار كل قطعة جلد بعناية لكونها أصلية، ذات طابع طبيعي وجودة تدوم، مما يضمن أن كل قطعة مصنوعة من جلد حقيقي يشعر بالفخامة، ويصمد أمام الزمن وينضج بجمال. هذا الالتزام بالمواد الأصلية ذات الجودة العالية يعكس وعدنا بالنزاهة والمتانة والأناقة الخالدة.

تقدم CASA d‘ORIENTE ضمانًا لمدة 12 شهرًا يغطي عيوب التصنيع وعيوب الصناعة. وهذا يضمن أن منتجك يلبي أعلى معاييرنا في الصناعة والجودة.

ما الذي يغطيه الضمان؟

• العيوب الهيكلية في الخياطة أو التجميع

• أعطال الأجزاء المعدنية (السحابات أو المشابك أو الإغلاقات) بسبب عيوب في الإنتاج

• عدم اتساق الجلد الذي لا يتوافق مع معايير مراقبة الجودة لدينا

ما الذي لا يشمله الضمان؟

• البلى العام بمرور الوقت، بما في ذلك الشيخوخة الطبيعية للجلد

• تغير اللون أو ظهور البقع، وهو ما يحدث كجزء من عملية الشيخوخة الطبيعية للجلد

استمتع بالتخصيص المجاني من لا كازا باللغة العربية. استخدم لوحة المفاتيح المدمجة لدينا مع الحروف الإنجليزية المعروضة على الشاشة. سنقوم بترجمتها إلى العربية ونُظهر لك معاينة لتخصيصك المترجم إلى العربية على منتجك فورًا.

يصل كل منتج في علبة هدايا مميزة لدينا، ملفوفة بعناية بشريط مع حقيبة هدايا مميزة لإضفاء لمسة من الأناقة. وبالطبع مجانًا تمامًا.

مع خدمة التوصيل المجانية العالمية، تُسلَّم منتجاتك بسهولة. التوصيل والضرائب والجمارك والرسوم مشمولة بالفعل في السعر المعروض ولا توجد أية رسوم إضافية عند الدفع أو التسليم. بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.

تحافظ CASA d'ORIENTE على معايير نموذجية في الخدمة، وتتعاون حصريًا مع أبرز منظمات النقل لتحسين كل عملية تسليم. يتم توصيل كل قطعة مجانًا مع الضرائب والجمارك والرسوم مشمولة بالفعل في السعر.

يتم تخصيص طلبك، وتغليفه كهدية، وشحنه خلال 1-2 يوم عمل، ويصل، حسب الوجهة، عادةً خلال 2-5 أيام عمل.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رابطًا لتتبع طلبك عبر الناقل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك متابعة حالة طلبك في حسابك لدى CASA d'ORIENTE تحت خدمة العملاء > طلباتي.

لا أعرف العربية، كيف يمكنني تخصيص غرضي؟

ببساطة اكتب الأحرف الأولى من اسمك باللغة الإنجليزية باستخدام لوحة المفاتيح المدمجة المتوفرة على الشاشة. نحن نتولى الترجمة نيابةً عنك. يمكنك رؤية معاينة لتخصيصك مترجمة إلى العربية على غرضك فوراً.

على سبيل المثال، عندما تكتب "B"، سنترجمها تلقائياً إلى "ب". لكل حرف غير عربي، سننقش الحرف العربي المقابل. كما توفر لوحة المفاتيح المدمجة رموزاً فريدة، ووجوه تعبيرية، وأرقام عربية يمكنك الاختيار منها.

إذا كنت تعرف العربية، استخدم لوحة المفاتيح العربية المدمجة المتوفرة على الشاشة.

هل خدمات التخصيص في CASA d'ORIENTE مجانية؟

نعم، جميع خدمات التخصيص لدينا مجانية.

هل يمكنني إرجاع غرض؟

نعم، تقدم CASA d'ORIENTE خدمة إرجاع مجانية لمدة 14 يوماً تبدأ من يوم استلام الغرض. لمزيد من المعلومات عن خدمة الإرجاع المجانية، يرجى زيارة صفحة الإرجاع لدينا.

هل يمكنني إرجاع غرض تم تخصيصه؟

الأغراض المخصصة تُعتبر بيعاً نهائياً ولا يمكن إرجاعها أو إلغاؤها بعد التخصيص. في حال كانت الأغراض تالفة أو تم تخصيصها بشكل خاطئ، تنطبق خدمة الإرجاع المجانية لدينا.

هل التوصيل مجاني؟

نعم، خدمة التوصيل العالمية لدينا مجانية. يتم شحن كل طلب إلى باب منزلك مع شمول التوصيل والضرائب والجمارك والرسوم في السعر. لا توجد رسوم إضافية عند الدفع أو التوصيل.

هل تقدم CASA d'ORIENTE تغليف هدايا؟

كل طلب يأتي مع تغليف هدايا مجاني يشمل علبة هدايا مميزة من CASA d'ORIENTE، مغلفة بعناية بشريط مع حقيبة هدايا مميزة تضيف لمسة من الأناقة.

هل أحتاج لاختيار تغليف الهدايا لطلبي؟

لا، التغليف والتعبئة مشمولان مع كل غرض بشكل افتراضي.