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Jede CASA d'ORIENTE Kreation wird ausschließlich aus echtem Leder gefertigt, das von vertrauenswürdigen, weltbekannten Gerbereien stammt, die für ihre außergewöhnlichen Standards anerkannt sind. Jedes Lederhäutchen wird sorgfältig nach seiner Echtheit, seinem natürlichen Charakter und seiner dauerhaften Qualität ausgewählt, um sicherzustellen, dass jedes Stück aus echtem Leder gefertigt ist, das sich edel anfühlt, der Zeit standhält und schön altert. Dieses Bekenntnis zu echten Materialien von höchster Qualität spiegelt unser Versprechen von Aufrichtigkeit, Beständigkeit und zeitloser Anmut wider.

CASA d‘ORIENTE gewährt eine 12-monatige Garantie auf Herstellungs- und Verarbeitungsfehler. Damit stellen wir sicher, dass Ihr Produkt unseren höchsten Standards in Bezug auf Handwerkskunst und Qualität entspricht.

Was ist abgedeckt?

• Strukturelle Mängel an Nähten oder der Montage

• Funktionsstörungen von Beschlägen (Reißverschlüsse, Verschlüsse oder Verschlussklammern) aufgrund von Produktionsfehlern

• Unregelmäßigkeiten im Leder, die nicht unseren Qualitätskontrollstandards entsprechen

Was ist nicht abgedeckt?

• Allgemeine Abnutzung im Laufe der Zeit, einschließlich der natürlichen Alterung des Leders

• Verfärbungen oder Patina, die im Rahmen des natürlichen Alterungsprozesses des Leders auftreten

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Einwirkung extremer Temperaturen, Feuchtigkeit oder aggressiver Substanzen

• Kratzer, Abriebspuren oder Eindrücke, die durch den täglichen Gebrauch entstehen

Um die Langlebigkeit Ihres Produkts zu gewährleisten, empfehlen wir, das Leder regelmäßig zu pflegen und es an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung aufzubewahren, wenn es nicht verwendet wird.

Genießen Sie la CASAs kostenlose Personalisierung in arabischer Sprache. Verwenden Sie unsere integrierte Tastatur mit englischen Buchstaben, die auf dem Bildschirm angezeigt werden. Wir übersetzen diese ins Arabische und zeigen Ihnen sofort eine Vorschau Ihrer Personalisierung auf Ihrem Artikel in arabischer Sprache.

Jeder Artikel wird in unserer charakteristischen Geschenkbox geliefert, sorgfältig mit einem Band verpackt und begleitet von unserer charakteristischen Geschenktüte für einen zusätzlichen Hauch von Eleganz. Natürlich kostenlos.

Mit unserem kostenlosen weltweiten Lieferservice werden Ihre Artikel mühelos zugestellt. Lieferung, Steuern, Zoll und Abgaben sind bereits im angezeigten Preis enthalten und es fallen keine zusätzlichen Kosten bei der Bezahlung und Lieferung an. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu.

CASA d'ORIENTE hält vorbildliche Servicestandards ein und arbeitet ausschließlich mit führenden Logistikunternehmen zusammen, um jede einzelne Lieferung zu optimieren. Jeder Artikel wird versandkostenfrei geliefert, wobei Steuern, Zoll und Abgaben bereits im Preis enthalten sind.

Ihre Bestellung wird individuell bearbeitet, als Geschenk verpackt und innerhalb von 1-2 Werktagen versandt und trifft je nach Zielort in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen ein.

Sobald Ihre Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung beim Zustelldienst. Außerdem können Sie den Bestellstatus in Ihrem CASA d'ORIENTE-Konto unter Kundenservice > Meine Bestellung verfolgen.

ICH KENNE KEIN ARABISCH, WIE KANN ICH MEINEN ARTIKEL PERSONALISIEREN?

Geben Sie einfach Ihre Initialen in englischer Sprache mit unserer integrierten Tastatur auf dem Bildschirm ein. Wir kümmern uns um die Übersetzung für Sie. Sie können sofort eine Vorschau Ihrer Personalisierung in Arabisch auf Ihrem Artikel sehen.

Zum Beispiel, wenn Sie "B" eingeben, übersetzen wir es automatisch in "ب". Für jeden nicht-arabischen Buchstaben prägen wir den entsprechenden arabischen Buchstaben. Unsere integrierte Tastatur bietet auch einzigartige Symbole, Emojis und arabische Ziffern zur Auswahl.

Wenn Sie Arabisch können, verwenden Sie unsere integrierte arabische Tastatur auf dem Bildschirm.

SIND DIE PERSONALISIERUNGSDIENSTE VON CASA d'ORIENTE KOSTENLOS?

Ja, alle unsere Personalisierungsdienste sind kostenlos.

KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Ja, CASA d'ORIENTE bietet einen kostenlosen 14-tägigen Rückgabeservice ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten. Für weitere Informationen zu unserem kostenlosen Rückgabeservice besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite.

KANN ICH EINEN PERSONALISIERTEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nach der Personalisierung nicht zurückgegeben oder storniert werden. Falls die Artikel beschädigt sind oder falsch personalisiert wurden, gilt unser kostenloser Rückgabeservice.

IST DIE LIEFERUNG KOSTENLOS?

Ja, unser weltweiter Lieferservice ist kostenlos. Jede Bestellung wird zu Ihnen nach Hause geliefert, wobei Lieferung, Steuern, Zoll und Abgaben bereits im Preis enthalten sind. Es fallen keine zusätzlichen Kosten beim Bezahlen oder bei der Lieferung an.

Bietet CASA d'ORIENTE GESCHENKVERPACKUNGEN AN?

Jede Bestellung wird kostenlos mit einer Geschenkverpackung geliefert, die eine charakteristische CASA d'ORIENTE-Geschenkbox umfasst, sorgfältig mit einem Band verpackt und begleitet von unserer charakteristischen Geschenktüte für einen zusätzlichen Hauch von Eleganz.

MUSS ICH FÜR MEINE BESTELLUNG EINE GESCHENKVERPACKUNG AUSWÄHLEN?

Nein, Geschenkverpackung und Verpackung sind standardmäßig bei jedem Artikel enthalten.