Personalizzazione dell'articolo

Ogni creazione CASA d'ORIENTE è realizzata esclusivamente in vera pelle, proveniente da concerie affidabili e rinomate a livello mondiale, riconosciute per i loro standard eccezionali. Ogni pelle è accuratamente selezionata per la sua autenticità, carattere naturale e qualità duratura, garantendo che ogni pezzo sia realizzato con vera pelle che appare raffinata, resiste al passare del tempo e invecchia splendidamente. Questo impegno verso materiali genuini della massima qualità riflette la nostra promessa di integrità, robustezza ed eleganza senza tempo.

CASA d‘ORIENTE offre una garanzia di 12 mesi che copre i difetti di fabbricazione e di lavorazione. Questo assicura che il tuo prodotto soddisfi i nostri più elevati standard di artigianalità e qualità.

Cosa è coperto?

• difetti strutturali nelle cuciture o nell'assemblaggio

• malfunzionamenti delle parti metalliche (cerniere, fermagli o chiusure) dovuti a difetti di produzione

• incongruenze nella pelle che non sono conformi ai nostri standard di controllo qualità

Cosa non è coperto?

• usura generale nel tempo, compreso il naturale invecchiamento della pelle

• scolorimento o formazione di patina, che si verificano come parte del naturale processo di invecchiamento della pelle

• danni causati da un uso improprio, esposizione a temperature estreme, umidità o sostanze aggressive

• graffi, segni o ammaccature causati dall'uso quotidiano

Per garantire la longevità del tuo articolo, ti consigliamo di trattare regolarmente la pelle e di conservarla in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole quando non la usi.

Goditi la personalizzazione gratuita di la CASA in lingua araba. Usa la nostra tastiera integrata con lettere inglesi visualizzate sullo schermo. La tradurremo in arabo e ti mostreremo subito un’anteprima della tua personalizzazione tradotta in arabo sul tuo articolo.

Ogni articolo arriva nella nostra confezione regalo distintiva, delicatamente incartata con un nastro accompagnato dalla nostra borsa regalo caratteristica per un tocco di eleganza in più. Naturalmente senza alcun costo.

Con il nostro servizio di consegna gratuita in tutto il mondo i tuoi articoli vengono recapitati senza fatica. Consegna, tasse, dogana e dazi sono già inclusi nel prezzo mostrato e non ci sono costi aggiuntivi al momento del pagamento e della consegna. Una volta che il tuo ordine sarà in viaggio ti invieremo un numero di tracciamento via e-mail.

CASA d'ORIENTE mantiene standard esemplari di servizio, collaborando esclusivamente con le principali organizzazioni di trasporto per perfezionare ogni singola consegna. Ogni articolo viene consegnato gratuitamente con tasse, dazi doganali e imposte già inclusi nel prezzo.

Il tuo ordine è personalizzato, confezionato per regalo e spedito entro 1-2 giorni lavorativi e arriva, a seconda della destinazione, solitamente entro 2-5 giorni lavorativi.

Una volta che il tuo/i tuoi articolo/i sarà stato spedito, riceverai una email di conferma che includerà un collegamento per tracciare il tuo ordine tramite il corriere. Inoltre, puoi seguire lo stato del tuo ordine nel tuo account CASA d'ORIENTE sotto assistenza clienti > i miei ordini.

NON SO L'ARABO, COME POSSO PERSONALIZZARE IL MIO ARTICOLO?

Basta digitare le tue iniziali in lingua inglese usando la nostra tastiera integrata fornita sullo schermo. Ci occupiamo noi della traduzione per te. Puoi vedere subito un'anteprima della tua personalizzazione tradotta in arabo sul tuo articolo.

Per esempio, quando digiti "B", lo tradurremo automaticamente in "ب". Per ogni lettera non araba, incidiamo la lettera araba corrispondente. La nostra tastiera integrata offre anche simboli unici, emoticon e cifre arabe tra cui puoi scegliere.

Se conosci l'arabo, usa la nostra tastiera araba integrata fornita sullo schermo.

I SERVIZI DI PERSONALIZZAZIONE DI CASA d'ORIENTE SONO GRATUITI?

Sì, tutti i nostri servizi di personalizzazione sono senza alcun costo.

POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Sì, CASA d'ORIENTE offre un servizio di reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Per maggiori informazioni sul nostro servizio di reso gratuito, visita la pagina Resi.

POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO PERSONALIZZATO?

Gli articoli personalizzati sono vendita finale e non possono essere restituiti o annullati una volta personalizzati. In caso di articoli danneggiati o personalizzati erroneamente, si applica il nostro servizio di reso gratuito.

LA CONSEGNA È GRATUITA?

Sì, il nostro servizio di consegna mondiale è senza costi. Ogni ordine viene spedito direttamente a casa tua con consegna, tasse, dogane e dazi già inclusi nel prezzo. Non ci sono costi aggiuntivi al momento del pagamento o della consegna.

CASA d'ORIENTE OFFRE LA CONFEZIONE REGALO?

Ogni ordine include gratuitamente la confezione regalo, che comprende una scatola regalo firmata CASA d'ORIENTE, delicatamente avvolta con un nastro e accompagnata dalla nostra borsa regalo firmata per un tocco di eleganza in più.

DEVO SELEZIONARE LA CONFEZIONE REGALO PER IL MIO ORDINE?

No, la confezione regalo e l'imballaggio sono inclusi di default con ogni articolo.