Ürün Özelleştirmeleri

Her CASA d'ORIENTE ürünü, olağanüstü standartlarıyla tanınan, güvenilir ve dünyaca ünlü tabakhanelerden temin edilen hakiki deriden üretilmiştir. Her deri parçası, özgünlüğü, doğal karakteri ve kalıcı kalitesi açısından özenle seçilir; böylece her parça, rafine bir his veren, zamana meydan okuyan ve güzelce olgunlaşan gerçek deriden üretilir . En yüksek kalitede hakiki malzemelere olan bu bağlılığımız, dürüstlük, dayanıklılık ve zamansız zarafet sözümüzü yansıtır.

CASA d‘ORIENTE, üretim hataları ve işçilik kusurlarını kapsayan 12 aylık bir garanti sunmaktadır. Bu, ürününüzün en yüksek işçilik ve kalite standartlarımızı karşıladığını garanti eder.

Garanti neleri kapsar?

• Dikiş veya montajdaki yapısal kusurlar

• Üretim hatalarından kaynaklanan donanım arızaları (fermuarlar, tokalar veya kapamalar)

• Kalite kontrol standartlarımıza uymayan deri tutarsızlıkları

Garanti kapsamı dışında kalanlar nelerdir?

• derinin doğal yaşlanması dahil olmak üzere zamanla oluşan genel aşınma ve yıpranma

• derinin doğal yaşlanma sürecinin bir parçası olarak ortaya çıkan renk değişikliği veya patina oluşumu

• Uygunsuz kullanım, aşırı sıcaklıklara maruz kalma, nem veya sert maddelerden kaynaklanan hasarlar

• Günlük kullanımdan kaynaklanan çizikler, aşınmalar veya çukurlar

Ürününüzün uzun ömürlü olmasını sağlamak için, düzenli olarak deri bakımını yapmanızı ve kullanmadığınız zamanlarda doğrudan güneş ışığından uzak, serin ve kuru bir yerde saklamanızı öneririz.

La CASA'nın ücretsiz Arapça kişiselleştirme hizmetinden yararlanın . Ekranda bulunan İngilizce harflerle entegre klavyemizi kullanın. Biz bunu Arapçaya çevireceğiz ve kişiselleştirmenizin Arapçaya çevrilmiş halinin önizlemesini ürününüzde hemen göstereceğiz.

Her ürün, şıklığı tamamlamak için özel hediye kutumuz, özenle kurdeleyle sarılmış hediye çantamız ve ücretsiz hediye paketiyle birlikte gönderilir.

Ücretsiz dünya çapında teslimat hizmetimizle ürünleriniz zahmetsizce teslim edilir. Teslimat, vergiler, gümrük ve harçlar gösterilen fiyata dahildir ve ödeme ve teslimat sırasında ek ücret alınmaz. Siparişiniz yola çıktığında size e-posta ile bir takip numarası göndereceğiz.

CASA d'ORIENTE, örnek teşkil eden hizmet standartlarını korur ve her teslimatı mükemmelleştirmek için yalnızca önde gelen lojistik kuruluşlarıyla ortaklık kurar. Her ürün, vergiler, gümrük ve harçlar fiyata dahil olmak üzere ücretsiz olarak teslim edilir.

Siparişiniz kişiselleştirilir, hediye paketi yapılır ve 1-2 iş günü içinde kargoya verilir; varış noktasına bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra, siparişinizi kargo şirketi üzerinden takip edebileceğiniz bir bağlantı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Ayrıca, siparişinizin durumunu CASA d'ORIENTE hesabınızdaki müşteri hizmetleri > siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

Arapça bilmiyorum, ürünümü nasıl kişiselleştirebilirim?

Ekranda bulunan entegre klavyeyi kullanarak İngilizce olarak baş harflerinizi yazmanız yeterli. Çeviriyi sizin için biz hallediyoruz. Kişiselleştirmenizin Arapçaya çevrilmiş halini ürününüzde hemen görebilirsiniz.

Örneğin, "B" yazdığınızda, otomatik olarak "ب" olarak çevireceğiz. Arapça olmayan her harf için, karşılık gelen Arapça harfi kabartma olarak ekleyeceğiz. Entegre klavyemiz ayrıca aralarından seçim yapabileceğiniz benzersiz semboller, emojiler ve Arapça rakamlar da sunmaktadır.

Eğer Arapça biliyorsanız, ekranda bulunan entegre Arapça klavyeyi kullanabilirsiniz.

CASA D'ORIENTE'NİN KİŞİSELLEŞTİRME HİZMETLERİ ÜCRETSİZ Mİ?

Evet, kişiselleştirme hizmetlerimizin tamamı ücretsizdir.

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet, CASA d'ORIENTE, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade hizmeti sunmaktadır. Ücretsiz iade hizmetimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen İadeler sayfamızı ziyaret edin.

KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ BİR ÜRÜNÜ İADE EDEBİLİR MİYİM?

Kişiselleştirilmiş ürünler kesin satış ürünüdür ve kişiselleştirildikten sonra iade edilemez veya iptal edilemez. Ürünlerin hasar görmesi veya yanlış kişiselleştirilmesi durumunda ücretsiz iade hizmetimiz geçerlidir.

TESLİMAT ÜCRETSİZ Mİ?

Evet, dünya çapındaki teslimat hizmetimiz ücretsizdir. Her sipariş, teslimat, vergiler, gümrük ve harçlar fiyata dahil olarak kapınıza kadar gönderilir. Ödeme veya teslimat sırasında ek bir ücret alınmaz.

CASA d'ORIENTE HEDİYE PAKETLEME HİZMETİ SUNUYOR MU?

Her siparişe ücretsiz hediye paketleme hizmeti sunulmaktadır; bu hizmet, şıklığı tamamlamak için özenle kurdeleyle sarılmış özel CASA d'ORIENTE hediye kutusu ve özel hediye çantasını içermektedir.

SİPARİŞİM İÇİN HEDİYE PAKETLEME SEÇENEĞİNİ SEÇMEM GEREKİYOR MU?

Hayır, hediye paketleme ve ambalajlama her ürün için standart olarak dahildir.